よくあるご質問

限度額適用認定証返納督促が届きましたが、手元に古い認定証がありません。（紛失・亡失）

お手元に対象の認定証がない場合は、「限度額適用認定証返納票兼亡失届」の該当項目の回答欄に、回答番号「4（亡失）」を記入のうえ、返送してください。 詳細表示

新規採用されてから、どのくらいで資格情報のお知らせ（又は資格確認書）は届きますか。

組合員情報が勤務先で登録され、共済組合へ組合員情報の連携後、12営業日程で発送されます。 なお、両証書ともマイナンバー（個人番号）の収録を必要とする関係から、正確な組合員情報の接続がされていることが前提となります。 また、マイナポータルへのデータ反映は、共済組合で組合員情報登録後、5日程度かかります。 詳細表示

腎臓移植をしたため、特定疾病療養受療証を返納する必要はあるか。

腎臓移植による慢性腎不全の根治等、特定疾病でなくなった場合は「特定疾病療養受療証」の返納と併せて様式「特定疾病治癒届出書」届出が必要です。 資格確認書等返納係あてへご返納ください。 【関連リンク】短期給付事業：高額な医療費を負担するとき：特定疾病療養受療証 - 日本郵政共済組合 詳細表示

組合員本人と家族で届いた書類が違うのはなぜですか？（資格確認書／資格情報のお知らせ）

交付対象者の「マイナンバー（個人番号）収録状況」と「マイナ保険証利用登録状況」に応じて、発行される証書は異なります。 そのため、すべての方に同一の証書が発行されるわけではありません。 発行される証書については、下表をご確認ください。 資格情報のお知らせ 資格確認書 マイナンバー（個人番号） 収録できている マイナ保険証 利用登録あり 利用登録... 詳細表示

雇用形態変更に伴い組合員番号が変わった場合、資格情報のお知らせ（資格確認書）は再発行されますか。

組合員番号（社員番号）に変更があった場合は、新規資格取得日からの「資格情報のお知らせ」または「資格確認書」が自動発行されます。 ※　現在のマイナ保険証利用登録状況により、交付される証書には違いがあります。 ※　番号に変更がない場合は発行されませんので、引き続きお手元の証をご使用ください。 詳細表示

「資格確認書等再交付申請書」の再交付欄に、他の組合員分もまとめて記入してよいか。

いいえ。他の組合員分をまとめて1枚に記入することはできません。 組合員情報欄に記入した組合員番号（社員番号）と異なる場合は、それぞれ個別に申請手続きをお願いします。 詳細表示

前健保でマイナ保険証の利用登録解除を申し出ていたのに、「資格情報のお知らせ」が届いた

　前加入の健康保険（国民健康保険や他の社会保険）でマイナ保険証の利用登録解除を申し出ていても、解除が完了する前に資格喪失（退職等）した場合、その解除情報が次に加入する健康保険組合（日本郵政共済組合など）へ引き継がれず、「資格情報のお知らせ」が交付されることがあります。 　この場合は、現在加入している日本郵政共済組合に対し、マイナ保険証利用登録解除の申出を行ってください。 　なお、手続... 詳細表示

退職の予定ですが、「マイナ保険証利用登録解除」の届出は必要ですか。

不要です。 「資格確認書」を返納するために「マイナンバーカードの健康保険証利用登録の解除申請書」を当共済組合へ提出するよう勤務先から案内される場合もありますが、退職による解除申請書の提出は必要ありません。 　※マイナ保険証利用登録されている方には資格情報のお知らせが交付されています。 　※有効期限内の資格確認書を保有している場合は返納が必要です。 詳細表示

発行された資格情報のお知らせ（資格確認書）の漢字に誤りがありました。正しい漢字で再発行してもらえますか。（事例）【正】山﨑→【誤】山崎

氏名に表示される文字は、ＪＩＳ規格第１及び第２水準の文字のみ表示されます。例えば、『髙・﨑・濵・栁』等はＪＩＳ規格第１及び第２水準の規格外の文字であるため、『高・崎・浜・柳』等で表示されます。 恐れ入りますが、そのまま使用してください。資格確認書の場合は裏面の備考欄に正しい漢字を記入してください。 ＜関連リンク＞ 共済組合のしくみ：マイナ保険証等：資格情報のお知らせの交付 - 日本... 詳細表示

「特定疾病認定申請書」を提出しました。いつごろ特定疾病療養受療証が発送されますか。

共済センターで様式「特定疾病認定申請書」を受付後、不備等がなければ１週間程度で発送します。 なお、任意継続組合員の場合は、掛金の払込みを確認した後、任継資格取得日から発行となりますので、あらかじめご了承ください。 ＜関連リンク＞ 短期給付事業：高額な医療費を負担するとき：特定疾病療養受療証 - 日本郵政共済組合 詳細表示