よくあるご質問

すぐに受診したいので「資格証明書」を発行できませんか？（採用時・被扶養者認定時）

組合員証（保険証）の廃止に伴い「資格証明書」の発行は停止となりました。 現行の「資格確認書」「マイナ保険証」に関する取扱いは下表のとおりです。 マイナ保険証の登録をしている マイナ保険証の登録をしていない 組合員 （加入者情報連携後） 　5営業日以内にデータ登録が完了しますので、マイナポータルで登録状況を確認し、資格情報が「日本郵政共済組合」と表示されるとマイナ保険証... 詳細表示

資格情報のお知らせ（又は資格確認書）を紛失していまいました。再発行できますか。

紛失等により再発行が必要な場合は、様式「資格確認書等再交付申請書」（ダウンロード）に必要事項を記載し、下記送付先へ郵送してください。共済組合に到着後、不備がなければおおむね10営業日で発送されます。 なお、再発行申請依頼時点でのマイナ保険証利用登録状況によっては発行される証書が変わりますので、予めご了承ください。 また、退職済みの方については資格情報のお知らせ又は資格確認書の再発行はでき... 詳細表示

資格確認書の発送時期について

「資格確認書」は、マイナンバー（個人番号）の収録及びマイナ保険証の登録状況を確認後、おおむね12営業日で発送されます。 なお、紛失等で再発行申請を行った場合は、おおむね10営業日で発送されますが、再発行申請時点でのマイナ保険証利用登録状況により発行される証書が変わりますので、予めご了承ください。 詳細表示

マイナ保険証を利用しているのに資格確認書が届いたのはなぜですか？

マイナンバーカードの電子証明書有効期限が切れたため、臨時の資格確認書が発行されました。 電子証明書有効期限が切れる２～3カ月前を目途に、「有効期限通知書」がお住いの市区町村から送付されているはずなので、お住いの市区町村窓口で各種必要な手続をお願いします。 なお、電子証明書の有効期限は、マイナンバーカードの券面かマイナポータルからご確認いただけます。 有効期限通知書が来ていなくても有効期... 詳細表示

使用しなくなったプラスチックカードの旧組合員証（保険証）は返納が必要ですか？

2025年12月1日をもって、旧組合員証（保険証）は使用できなくなりましたので、ご自身で廃棄してください。 ＜関連リンク＞ 組合員証（保険証）等の廃止 - 日本郵政共済組合 詳細表示

資格情報のお知らせ（又は資格確認書）に記載されている「記号」の文字は何ですか。（「イチ」か、「ハイフン」か等）

「記号」に記載されている “ー” は「記号なし」を意味します。 そのため、正しくは「なし」となります。 医療機関などでオンライン資格確認を行った際に「記号」が空欄になっているのも、このためです。 詳細表示

資格確認書は、なぜ送付されてくるのですか。

法改正により、マイナンバーカードと健康保険証が一体化され、2024年12月2日から組合員証等（保険証）の新規発行を終了して、「マイナ保険証（健康保険証の利用登録を行ったマイナンバーカード）」によりオンラインで資格情報を確認する仕組みに移行しました。 2024年12月2日以降、医療機関等を受診する際は、マイナ保険証または医療保険者である共済組合が発行する資格確認書が必要なことから、マイナ保険... 詳細表示

自分の資格情報のお知らせ（資格確認書）は届きましたが、被扶養者の分が届きません。

被扶養者分は、組合員分よりも遅れて発行されますので、今しばらくお待ちください。 組合員情報が会社で登録され、共済組合へデータ反映後、被扶養者のデータが登録されます。そのため、先に組合員の資格情報のお知らせ（資格確認書）が発行され、次に被扶養者の資格情報のお知らせ（資格確認書）が発行されます。 ※　被扶養者の分が自動で発行されるのは、組合員の雇用が１日も空けずに変更となった場合のみです。１... 詳細表示

被扶養者が就職し資格確認書を返納しました。これで被扶養者資格は取り消されますか？

「資格確認書」または「資格情報のお知らせ」を返納しただけでは、被扶養者の資格は取り消されません。 就職等により被扶養者の資格喪失事由が発生した場合は、様式「【取消用】被扶養者等申告書」に必要事項を記入のうえ、確認書類を添付し、会社を経由せず組合員ご本人が直接共済組合へ速やかに申告してください。 ＜関連リンク＞ 共済組合のしくみ：共済組合の加入者：被扶養者の認定取消 - 日本郵政共済... 詳細表示

新規採用されてから、どのくらいで資格情報のお知らせ（又は資格確認書）は届きますか。

組合員情報が勤務先で登録され、共済組合へ組合員情報の連携後、12営業日程で発送されます。 なお、両証書ともマイナンバー（個人番号）の収録を必要とする関係から、正確な組合員情報の接続がされていることが前提となります。 また、マイナポータルへのデータ反映は、共済組合で組合員情報登録後、5日程度かかります。 詳細表示