よくあるご質問

就職して被扶養者から共済組合員になったが新しい資格でマイナ保険証が利用できないのはなぜ？（マイナポータルで新しい資格が出ません）

共済組合員の被扶養者から、郵政会社に就職して共済組合員本人へ変更された場合でも、被扶養者の認定取消手続が完了していないと資格が重複した状態となり、ご自身の新しい組合員資格でマイナ保険証を利用することができません。 自動で被扶養者の認定取消は行われませんので、扶養者であったご家族（父母等）に被扶養者の認定取消手続を行ったかを確認いただき、未完了の場合は、速やかに認定取消手続きを行ってくだ... 詳細表示

「資格確認書等再交付申請書」の再交付欄に、他の組合員分もまとめて記入してよいか。

いいえ。他の組合員分をまとめて1枚に記入することはできません。 組合員情報欄に記入した組合員番号（社員番号）と異なる場合は、それぞれ個別に申請手続きをお願いします。 詳細表示

退職の予定ですが、「マイナ保険証利用登録解除」の届出は必要ですか。

不要です。 「資格確認書」を返納するために「マイナンバーカードの健康保険証利用登録の解除申請書」を当共済組合へ提出するよう勤務先から案内される場合もありますが、退職による解除申請書の提出は必要ありません。 　※マイナ保険証利用登録されている方には資格情報のお知らせが交付されています。 　※有効期限内の資格確認書を保有している場合は返納が必要です。 詳細表示

退職後、医療機関にかかった費用の精算のために資格確認書等の再発行をしたい。

退職等による組合員資格喪失後は、資格確認書を含む認定証の再発行は受付できません。 詳細表示

「特定疾病認定申請書」を提出しました。いつごろ特定疾病療養受療証が発送されますか。

共済センターで様式「特定疾病認定申請書」を受付後、不備等がなければ１週間程度で発送します。 なお、任意継続組合員の場合は、掛金の払込みを確認した後、任継資格取得日から発行となりますので、あらかじめご了承ください。 ＜関連リンク＞ 短期給付事業：高額な医療費を負担するとき：特定疾病療養受療証 - 日本郵政共済組合 詳細表示

組合員本人と家族で届いた書類が違うのはなぜですか？（資格確認書／資格情報のお知らせ）

交付対象者の「マイナンバー（個人番号）収録状況」と「マイナ保険証利用登録状況」に応じて、発行される証書は異なります。 そのため、すべての方に同一の証書が発行されるわけではありません。 発行される証書については、下表をご確認ください。 資格情報のお知らせ 資格確認書 マイナンバー（個人番号） 収録できている マイナ保険証 利用登録あり 利用登録... 詳細表示

マイナ保険証の利用登録をしました。「資格情報のお知らせ」は自動で発行されますか。

マイナ保険証の利用登録をすると、「資格情報のお知らせ」が自動で発行され、組合員が勤務先に登録している居住地住所に発送されます。 なお、有効期間内の「資格確認書」をお持ちの場合は、共済センターへ返納してください。 ＜関連リンク＞ 共済組合のしくみ：マイナ保険証等：資格確認書の返納・亡失した場合のお手続き - 日本郵政共済組合 詳細表示

新規採用者が採用月に入院した場合、申請した限度額適用認定証はいつ頃発行されますか。

事前に申請をいただいていても、新規採用や雇用コース変更等により新たに資格を取得した場合は、勤務先から限度額区分の決定に必要な情報（標準報酬月額の決定）が共済組合へ連携後に限度額適用認定証の発行となるため、通常より時間がかかる場合があります。 あらかじめ入院される医療機関へご相談ください。 　※マイナ保険証利用による限度額区分の確認についても同様です。 なお、限度額適用認定証を使用し... 詳細表示

雇用形態変更に伴い組合員番号が変わった場合、資格情報のお知らせ（資格確認書）は再発行されますか。

組合員番号（社員番号）に変更があった場合は、新規資格取得日からの「資格情報のお知らせ」または「資格確認書」が自動発行されます。 ※　現在のマイナ保険証利用登録状況により、交付される証書には違いがあります。 ※　番号に変更がない場合は発行されませんので、引き続きお手元の証をご使用ください。 詳細表示

「資格確認書」ではなく「資格情報のお知らせ」が到着したが、なぜか。

　マイナ保険証により、医療機関等で「オンライン資格確認」を利用できる状態にある方には、「資格確認書」ではなく「資格情報のお知らせ」が交付されます。 　なお、マイナンバーカードを健康保険証として利用するには、あらかじめご本人またはご家族の方が、「マイナポータル」や「医療機関窓口」、「セブン銀行」等で利用登録の手続きを行う必要があります。当共済組合では、マイナンバーカードへの健康保険証利用登録... 詳細表示