よくあるご質問

資格確認書を提示し、限度額区分までの支払いで済みました。どうしてですか？

資格確認書を提示した場合でも、医療機関はオンライン資格確認システムを通じて、共済組合に登録されている最新の限度額区分を照会できる仕組みになっています。 このオンライン照会は、マイナ保険証だけでなく資格確認書でも同様に行えるため、自己負担限度額までのお支払いになったと思われます。 なお、従来の健康保険証（組合員証）でも同じ運用が可能で、オンライン資格確認を導入している医療機関では、既に... 詳細表示

被扶養者の認定取消後、資格喪失証明書と同封で資格確認書等返納表兼亡失届が届きました。資格確認書は認定取消手続と同時に返納しました。何を送ればいいですか。

認定取消をした方の証書類の返納の有無に関わらず、資格喪失証明書送付の際に資格確認書等返納票兼亡失届を同封しております。ご了承ください。既に返納済みであれば、お手数ですが破棄をお願いいたします。 詳細表示

マイナ保険証の利用登録をしました。「資格情報のお知らせ」は自動で発行されますか。

マイナ保険証の利用登録をすると、「資格情報のお知らせ」が自動で発行され、組合員が勤務先に登録している居住地住所に発送されます。 なお、有効期間内の「資格確認書」をお持ちの場合は、共済センターへ返納してください。 ＜関連リンク＞ 共済組合のしくみ：マイナ保険証等：資格確認書の返納・亡失した場合のお手続き - 日本郵政共済組合 詳細表示

雇用形態変更に伴い組合員番号が変わった場合、資格情報のお知らせ（資格確認書）は再発行されますか。

組合員番号（社員番号）に変更があった場合は、新規資格取得日からの「資格情報のお知らせ」または「資格確認書」が自動発行されます。 ※　現在のマイナ保険証利用登録状況により、交付される証書には違いがあります。 ※　番号に変更がない場合は発行されませんので、引き続きお手元の証をご使用ください。 詳細表示

退職後、医療機関にかかった費用の精算のために資格確認書等の再発行をしたい。

退職等による組合員資格喪失後は、資格確認書を含む認定証の再発行は受付できません。 詳細表示

支給決定通知書(給付決定通知書)を送ってほしい。【送金日が過去】

●決定通知書の再送付をご希望の場合 　以下の内容をお伺いしますので、コールセンターへご連絡ください。 　・基本情報（組合員番号、組合員氏名、生年月日、住所） 　また、再発行には2週間程度かかりますのでご了承ください。 　※　H26/7/22送金分より前の支給決定通知書は再発行できません。 ●証明書をご希望の場合 　短期給付金支給証明発行申請書に必要事項を記載の上、共済組合にご... 詳細表示

就職して被扶養者から共済組合員になったが新しい資格でマイナ保険証が利用できないのはなぜ？（マイナポータルで新しい資格が出ません）

共済組合員の被扶養者から、郵政会社に就職して共済組合員本人へ変更された場合でも、被扶養者の認定取消手続が完了していないと資格が重複した状態となり、ご自身の新しい組合員資格でマイナ保険証を利用することができません。 自動で被扶養者の認定取消は行われませんので、扶養者であったご家族（父母等）に被扶養者の認定取消手続を行ったかを確認いただき、未完了の場合は、速やかに認定取消手続きを行ってくだ... 詳細表示

高齢受給者となった場合、資格情報のお知らせ（資格確認書）は再度発行されますか。

70歳の誕生日月（1日生まれはその前月）に自動発行され、順次発送となります。 また、負担割合が変更された場合も自動発行されます。 ※　70歳になるまで使用していた資格確認書は、有効期限内の場合は返納が必要です。 　　必要事項を記入した様式「資格確認書等返納票兼亡失届」（ダウンロード）とあわせて共済センターへ返納してください。 詳細表示

外国籍で普段は通称を使用しています。資格情報のお知らせを通称で発行してもらえますか。

資格情報のお知らせ（資格確認書）に記載する氏名については、原則本名に限りますが、性同一性障害を有する方及び外国籍の方で通称名を使用される方については、申出により本名と併せて戸籍及び在留カードに記載の氏名と通称名を併記することが可能です。 ＜関連リンク＞ 共済組合のしくみ：マイナ保険証等：資格情報のお知らせの交付 - 日本郵政共済組合 共済組合のしくみ：マイナ保険証等：資格確認書の交付 ... 詳細表示

発行された資格情報のお知らせ（資格確認書）の漢字に誤りがありました。正しい漢字で再発行してもらえますか。（事例）【正】山﨑→【誤】山崎

氏名に表示される文字は、ＪＩＳ規格第１及び第２水準の文字のみ表示されます。例えば、『髙・﨑・濵・栁』等はＪＩＳ規格第１及び第２水準の規格外の文字であるため、『高・崎・浜・柳』等で表示されます。 恐れ入りますが、そのまま使用してください。資格確認書の場合は裏面の備考欄に正しい漢字を記入してください。 ＜関連リンク＞ 共済組合のしくみ：マイナ保険証等：資格情報のお知らせの交付 - 日本... 詳細表示