よくあるご質問

マイナ保険証の利用登録をしました。「資格情報のお知らせ」は自動で発行されますか。

マイナ保険証の利用登録をすると、「資格情報のお知らせ」が自動で発行され、組合員が勤務先に登録している居住地住所に発送されます。 なお、有効期間内の「資格確認書」をお持ちの場合は、共済センターへ返納してください。 ＜関連リンク＞ 共済組合のしくみ：マイナ保険証等：資格確認書の返納・亡失した場合のお手続き - 日本郵政共済組合 詳細表示

就職して被扶養者から共済組合員になったが新しい資格でマイナ保険証が利用できないのはなぜ？（マイナポータルで新しい資格が出ません）

共済組合員の被扶養者から、郵政会社に就職して共済組合員本人へ変更された場合でも、被扶養者の認定取消手続が完了していないと資格が重複した状態となり、ご自身の新しい組合員資格でマイナ保険証を利用することができません。 自動で被扶養者の認定取消は行われませんので、扶養者であったご家族（父母等）に被扶養者の認定取消手続を行ったかを確認いただき、未完了の場合は、速やかに認定取消手続きを行ってくだ... 詳細表示

新規採用されてから、どのくらいで資格情報のお知らせ（又は資格確認書）は届きますか。

組合員情報が勤務先で登録され、共済組合へ組合員情報の連携後、12営業日程で発送されます。 なお、両証書ともマイナンバー（個人番号）の収録を必要とする関係から、正確な組合員情報の接続がされていることが前提となります。 また、マイナポータルへのデータ反映は、共済組合で組合員情報登録後、5日程度かかります。 詳細表示

支給決定通知書(給付決定通知書)を送ってほしい。【送金日が過去】

●決定通知書の再送付をご希望の場合 　以下の内容をお伺いしますので、コールセンターへご連絡ください。 　・基本情報（組合員番号、組合員氏名、生年月日、住所） 　また、再発行には2週間程度かかりますのでご了承ください。 　※　H26/7/22送金分より前の支給決定通知書は再発行できません。 ●証明書をご希望の場合 　短期給付金支給証明発行申請書に必要事項を記載の上、共済組合にご... 詳細表示

入院予定で限度額適用認定証の発行を受けたが入院しませんでした。返納は必要ですか？

申請書に記載された入院予定期間外であっても、有効期限内であれば、限度額適用認定証をご使用いただけます。 そのため、入院しなかった場合でも、いざというときのために、有効期限までお持ちいただいても差支えありません。 有効期限が切れましたら、様式「資格確認書等返納票兼亡失届」と、有効期限が切れた限度額適用認定証とを併せて、共済組合へ返納してください。 ＜関連リンク＞ 共済組合のしく... 詳細表示

任継脱退手続きをし、資格喪失証明書をもらいました。資格確認書はまだ持っています。返納が必要ですか。

有効期限の残っている資格確認書は返納が必要です。資格確認書等返納票兼亡失届とあわせて返納してください。 詳細表示

自分の資格情報のお知らせ（資格確認書）は届きましたが、被扶養者の分が届きません。

被扶養者分は、組合員分よりも遅れて発行されますので、今しばらくお待ちください。 組合員情報が会社で登録され、共済組合へデータ反映後、被扶養者のデータが登録されます。そのため、先に組合員の資格情報のお知らせ（資格確認書）が発行され、次に被扶養者の資格情報のお知らせ（資格確認書）が発行されます。 ※　被扶養者の分が自動で発行されるのは、組合員の雇用が１日も空けずに変更となった場合のみです。１... 詳細表示

支給決定通知書(給付決定通知書)を送ってほしい。【送金日が未来】

送金日前後に支給決定通知書を発送しています。 送金スケジュールと併せてこちらのQAでご確認ください。 詳細表示

腎臓移植をしたため、特定疾病療養受療証を返納する必要はあるか。

腎臓移植による慢性腎不全の根治等、特定疾病でなくなった場合は「特定疾病療養受療証」の返納と併せて様式「特定疾病治癒届出書」届出が必要です。 資格確認書等返納係あてへご返納ください。 【関連リンク】短期給付事業：高額な医療費を負担するとき：特定疾病療養受療証 - 日本郵政共済組合 詳細表示

医療機関にかかるとき、何を提示すればいいのでしょうか。（マイナ保険証または資格確認書）

Q．マイナンバーカードは作成していますか？ 詳細表示