よくあるご質問

通知書に記載のコールセンター「(株)オークスおくすり相談室」を運営している(株)オークスとはどのような会社ですか？

本事業は、全国の健康保険組合において一般的に行われているもので、個人情報の取り扱いについても法的な問題はありません。業務委託先の選定にあたっては、以下の通り厳格な基準を設け、安全性を確認しております。 1. 豊富な実績 株式会社オークスは、他の多くの健康保険組合においてもジェネリック医薬品の使用促進通知事業を長年受託しており、十分な実績がある専門業者です。 2. 第三者機関による認定 ... 詳細表示

「ジェネリック（後発）医薬品利用のおすすめ」通知を受け取りましたが、ジェネリック医薬品の使用を選択しなければいけませんか？

ジェネリック医薬品（後発医薬品）への切り替えは強制ではありません。共済組合では、家計の負担軽減等のメリットをお伝えし、変更の検討をご提案しているものです。 ジェネリック医薬品への変更は、あくまでも療養を受けられるご本人の意思と、医師や薬剤師の判断のもとに行ってください。 ※　ジェネリック医薬品がある場合でも、処方せんの処方欄の処方薬の付近に「変更不可」等の記載がある場合、若しくは、備考欄... 詳細表示

ジェネリック医薬品に切り替えても安くならないといわれたのですが。

ジェネリック医薬品に切り替えても、別途の技術料等の加算や、院内処方から院外処方に切り替えた場合の諸費用（処方箋料等）により、結果的に自己負担が軽減されない場合があります。詳しくは、かかりつけの医師や薬局の薬剤師にご相談ください。 詳細表示

「ジェネリック（後発）医薬品利用のおすすめ」通知書の見方について教えてください。

お薬の内容や、通知書の詳細な見方については、薬剤の専門家が常駐する下記の専用ダイヤルにお問い合わせください。 『(株)オークスおくすり相談室(0120-332-069(9:00～18:00　土・日・祝日を除く))』 （薬の内容に関するご相談の場合） ご相談内容によっては、より正確な判断のため、改めて主治医や薬剤師へのご相談をご案内する場合もございます。あらかじめご了承ください。 ... 詳細表示

医療費助成で医療費が無料の子どもにも「ジェネリック（後発）医薬品利用のおすすめ」が送られてくるのはなぜですか？

医療費の自己負担がない方であっても共済組合で負担している医療費についてお示しし、ジェネリック医薬品への変更をご検討いただくために送付しておりますので、ご了承ください。 詳細表示

障がい者医療費助成対象者で医療費の自己負担がないのに「ジェネリック（後発）医薬品利用のおすすめ」が送られてきたのはなぜでしょうか？

医療費の自己負担がない方であっても共済組合で負担している医療費についてお示しし、ジェネリック医薬品への変更をご検討いただくために送付しております。ご了承ください。 なお、当該医療費助成を受けている旨を当共済組合あてにお申出いただいていない場合は、当該医療費助成の受給者証(写し)の余白に組合員番号を記入いただき、日本郵政共済組合共済センター給付担当あてにご提出をお願いします（詳細はこちら... 詳細表示

「ジェネリック（後発）医薬品利用のおすすめ」の送付停止はできますか？家族に見られたくありません。

次回以降、送付停止とさせていただきますので、「医療費のお知らせ」の停止希望有無と併せてコールセンターにご連絡ください。 詳細表示

「ジェネリック（後発）医薬品利用のおすすめ」という通知書類が届きましたが、これは何ですか？

ご利用中のお薬を、同等の効能で安価なジェネリック医薬品に切り替えるといくら安くなるかのご案内です。家計の負担・国民の医療費を節減するため、厚生労働省のすすめにより、全国の健康保険組合でも同様に行われているものですので、ご了承ください。 詳細表示