よくあるご質問

「みらい」に加入しているが、自分の加入内容（加入コース、口数）は調べられますか。

「みんなのMYポータル」からご確認いただけます。（ログインには初回のみ登録手続きが必要です。） 加入コースは、契約区分「一般生命保険料控除」の場合は一般型コース、「個人年金保険料控除」の場合は個年型コースとなります。 「みんなのMYポータル」にログインできない場合は、以下の明治安田生命フリーダイヤル（「みらい」専用）へご本人様がお問合せください。 ＜明治安田生命フリーダイヤル 01... 詳細表示

在職中ですが、「みらい」の解約手続きをしたいです。

◆加入コースによってお手続き方法が異なります。 ⇒加入コースが不明の場合 お手数ですが、明治安田生命へお問合せ頂き、加入コースとお手続きについてご確認くださるようお願いいたします。＜明治安田生命フリーダイヤル 0120-165-660（平日9：00～17：00）＞ ⇒個年型コースの場合 「みらい」の脱退手続きのため、給付金請求書の提出が必要です。 共済センターみらい担当へご提出... 詳細表示

「みらい」の加入申込みをしたが何の連絡もありません。

◆新規申込 　11月下旬頃に、ご加入のお知らせ及び「みんなのMYポータル」資料が送付されます。 　※「みんなのMYポータル」にて積立状況を確認できるのは、１月給与控除以降となります。（２月上旬頃を予定） ◆コース追加（既加入者で新たに一般型コース又は個年型コースに加入） 　11月下旬頃に、ご加入のお知らせ（圧着はがき）が送付されます。 ◆口数変更 　お知らせ等は送付されま... 詳細表示

「みらい」の一部(全部)払出手続をしましたが、どのくらいで入金されますか。

◆「みんなのMYポータル」でお手続された場合 お手続後、1週間から10日程度で送金されます。 ◆給付金請求書でお手続された場合 共済センターへ到着してから3週間～4週間で送金されます。 ◆ご注意 　上記の日程での送金がお約束できないケースがあります。 　・入力又は記載いただいた内容に不備等がある場合 　・ご指定の口座の事情などで送金ができない場合 　・システム障害等に... 詳細表示

「みらい」の加入申込をしましたが、「みんなのMYポータル」のIDとパスワードはどこでわかりますか。

申込をした年の11月下旬ごろにお客様IDと初期パスワードを発送しますので、初回登録をお願いします。なお、約１年で初期パスワードが失効しますので、お早目に登録をお願いします。 詳細表示

「みんなのMYポータル」初回登録時に必要な、お客さまIDと初回アクセスコードが記載された通知を紛失してしまったので、再発行してもらえますか。

再発行しますので、以下の連絡先へご連絡ください。◆日本郵政共済組合共済センター「みらい」担当 0120-97-8484（平日9：00-18：00）※お手元に届くまで３週間～４週間程度かかります。 詳細表示

「みんなのMYポータル」では100万円以下の一部払出しができるとの事ですが、100万円以下であれば、全部払出しも可能ですか。

「みんなのMYポータル」の場合全部払出しはできません。１万円単位となります。 全額払出しの場合は、給付金請求書を提出いただく必要があります。 ※　一部払出は一般型コースに限ります。 ＜関連リンク＞ 団体積立年金保険「みらい」関連通知書及び請求書 詳細表示

「みんなのMYポータル」の登録方法を教えて下さい。

「みんなのMYポータル」に登録するには、「お客さまID」と「初回アクセスコード」が必要です。登録方法については、以下の連絡先へご連絡ください。◆「みんなのMYポータル」サポートセンター0120-565-609（平日9：00～18：00） 詳細表示

「みんなのMYポータル」にて払出しを行った場合、送金日もポータル上で確認できますか。

送金日は確認できません。 手続状況については、「各種お手続き」→「積立年金給付金請求」→「請求申請履歴一覧」から確認いただけます。 また、送金日の2～３営業日前に登録したメールアドレスへお知らせが届きますので、送金日の目安としてください。 詳細表示

「みんなのMYポータル」のパスワードを忘れてしまいました。

新規登録第１パスワード、第２パスワードのいずれかを覚えている場合は、「みんなのMYポータル」画面の「パスワードをお忘れの方」というリンクから手続きが可能です。どちらも忘れた方は、ＩＤの再発行をいたしますので、以下の連絡先へご連絡ください。 ＜日本郵政共済組合共済センター「みらい」担当 0120-97-8484（平日9：00-18：00）＞ 詳細表示