よくあるご質問

「みんなのMYポータル」のID再発行の手続きをしたが、届きません。

「みんなのMYポータル」のID再発行は３～４週間程度かかりますので、もうしばらくお待ちください。それでも到着しない場合は、お手数ですがコールセンターまでお電話いただきますようお願いいたします。 詳細表示

「みんなのMYポータル」のパスワードを間違えたら、ロックがかかってしまいました。

ロックを解除しますので、コールセンターまでご連絡ください。なお、ロック解除後は１時間以内に再設定が必要となるため、お時間のある時にご連絡ください。 詳細表示

「みらい」を新規加入で申込みしました。控除は申込年の翌年１月から開始されると思いますが、「みんなのMYポータル」で加入内容が確認できるのは、いつからでしょうか。

控除が開始される月（１月）の１日より加入内容は確認できます。積立金については、１月の給与控除が完了した後、２月上旬頃に確認ができます。 詳細表示

「みんなのMYポータル」とは何ですか。

「みんなのMYポータル」は、明治安田生命が提供するWEBサービスです。スマホやパソコンから「みらい」の加入内容や積立金残高の確認、100万円以下の一部払出し請求が可能(一般型コースのみ)です。 詳細表示

給与から、月払の「みらい」の掛金が控除された後、積立金はいつ頃反映されますか。

積立金は、給与控除月の翌月初旬に反映されます。 ※新規加入の方は、１回目の控除後２月上旬頃に積立金が反映されます。 詳細表示

ボーナス払の「みらい」の掛金が控除された後、積立金はいつ頃反映されますか。

６月ボーナスの場合は７月中旬頃、１２月ボーナスの場合は１２月下旬頃に確認ができます。 詳細表示

「みんなのMYポータル」のパスワードを忘れてしまいました。

新規登録第１パスワード、第２パスワードのいずれかを覚えている場合は、「みんなのMYポータル」画面の「パスワードをお忘れの方」というリンクから手続きが可能です。どちらも忘れた方は、ＩＤの再発行をいたしますので、以下の連絡先へご連絡ください。 ＜日本郵政共済組合共済センター「みらい」担当 0120-97-8484（平日9：00-18：00）＞ 詳細表示

「みんなのMYポータル」にて払出しを行った場合、送金日もポータル上で確認できますか。

送金日は確認できません。 手続状況については、「各種お手続き」→「積立年金給付金請求」→「請求申請履歴一覧」から確認いただけます。 また、送金日の2～３営業日前に登録したメールアドレスへお知らせが届きますので、送金日の目安としてください。 詳細表示

「みんなのMYポータル」の登録方法を教えて下さい。

「みんなのMYポータル」に登録するには、「お客さまID」と「初回アクセスコード」が必要です。登録方法については、以下の連絡先へご連絡ください。◆「みんなのMYポータル」サポートセンター0120-565-609（平日9：00～18：00） 詳細表示

「みんなのMYポータル」では100万円以下の一部払出しができるとの事ですが、100万円以下であれば、全部払出しも可能ですか。

「みんなのMYポータル」の場合全部払出しはできません。１万円単位となります。 全額払出しの場合は、給付金請求書を提出いただく必要があります。 ※　一部払出は一般型コースに限ります。 ＜関連リンク＞ 団体積立年金保険「みらい」関連通知書及び請求書 詳細表示